IT održavanje
IT održavanje firmi i redovna tehnička podrška
Pouzdan IT sistem nije samo popravka kada nešto stane. To je redovna briga o računarima, serverima, mreži, backup-u, korisnicima i dokumentaciji kako bi zaposleni mogli da rade bez nepotrebnih prekida.
Šta obuhvata IT održavanje?
IT održavanje obuhvata proveru i podešavanje računara, instalaciju i ažuriranje softvera, rešavanje problema sa štampačima, mrežom, internetom i poslovnim aplikacijama. U poslovnom okruženju važno je da se problemi rešavaju brzo, ali i da se prate uzroci kako se isti kvar ne bi ponavljao. Trace Link može da vodi evidenciju opreme, pristupnih podataka, podešavanja mreže i servera, što značajno ubrzava svaku buduću intervenciju.
Zašto je preventivno održavanje bolje od hitne intervencije?
Kada se IT sistem održava samo po pozivu, problem se najčešće rešava tek kada je posao već prekinut. Preventivni pristup podrazumeva da se redovno proveravaju stanje diskova, slobodan prostor, rad backup-a, ažuriranja, antivirus zaštita, pristup deljenim folderima i opšte stanje mreže. Time se smanjuje rizik od iznenadnih zastoja i povećava sigurnost poslovanja.
Za koje firme je usluga namenjena?
Usluga je namenjena malim i srednjim firmama, kancelarijama, knjigovodstvenim agencijama, ordinacijama, advokatskim i notarskim kancelarijama, maloprodajama i drugim organizacijama koje nemaju internog informatičara ili žele dodatnu stručnu podršku za postojeći IT sistem.
Tipične aktivnosti u okviru održavanja
- Podrška korisnicima na računarima i poslovnim aplikacijama
- Instalacija i podešavanje programa, štampača i skenera
- Provera rada backup sistema i dostupnosti podataka
- Osnovno održavanje servera, NAS uređaja i mrežne opreme
- Dokumentovanje opreme, podešavanja i pristupnih podataka
- Predlozi za unapređenje sigurnosti i stabilnosti sistema
Želite procenu za ovu uslugu?
Pošaljite trenutno stanje i glavni problem. Dobićete predlog sledećih koraka bez nepotrebnog komplikovanja.